嬉しいことば

こんにちは!

十津川の家の内川です。

本日、去年にお引き渡しさせて頂いたお客様からご連絡がありました😊

6月に入って気温も上がってきたこともあり、初めてエアコンを起動した際にエアコン用の穴から室内に水が漏れてきたとの事でした。

十津川の家では、エアコン用の穴はお客様から希望があれば建築中に開けさせて頂くのですが、今回のお客様はお引き渡し後にエアコン業者さんが穴を開けたケースでした。

その場合は通常、穴を開けた業者さんにお願いして頂きます。

お客様もそのことはご理解されたうえで私にご連絡を下さり、「業者に言おうと思ったのですが、家のことならまず内川さんに連絡して相談しようと思って連絡しました。」とのお言葉✨

めちゃくちゃ嬉しかったです😊

お引き渡し後も頼って頂けたことに喜びを感じました。

おそらく業者さんに依頼してもすぐには動いてくれず、その間エアコンが使用できない状態になってしまうと思い、すぐに修理かそれまでの間の応急処置をさせて頂く事になりました♪

お引き渡し後もこうやってお客様との関係が続いていく事の喜びを改めて感じさせて頂きました😊